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职场人际关系的重要性 巩固人际关系圈事不宜迟

2012-06-08 16:44 | www.Ladyww.com | 来源:

  导读:面临着毕业季,很多新人正在涌向职场这个大熔炉,朋友多了路好走,可见人际关系的重要性。在职场上也是同样道理,要学会巩固好自己的人际关系圈,才可以扩大自己的信息来源,扩展自己的知识层面。

  面临着毕业季,很多新人正在涌向职场这个大熔炉,朋友多了路好走,可见人际关系的重要性。在职场上也是同样道理,要学会巩固好自己的人际关系圈,才可以扩大自己的信息来源,扩展自己的知识层面。

  沟通是人际关系中最重要的一部分,它是人与人之间傅递、态度、事实、信念和想法的过程,所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程,不是你一个人在发表演说、对牛弹琴,或者是让对方唱独角戏,而是用心去听听对方在说什么?去了解对方在想什么?对方有什么感受?并且把自己的想法回馈给对方。

  沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解,因此传送讯息者与接收者间必须借著不断的回馈,去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外,很多轻而易举的事都能帮助我们和人建立良好的人际关系。

  例如,深度自我认识及接纳。常持诚恳的态度。谦卑温柔的心。适度自我表达。尊重别人并欣赏自己。寻求共同价值观之伙伴。排除人际障碍。服务之人生观。遵守团体规则。积极人际成长。

  扩展人际的方法:

  1、站在对方立场设想,将心比心,并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通。

  2、了解沟通的障碍并且尽可能去突破。

  3、得有与人沟通的意愿,以一颗开放的心灵倾听,千万不要立即下价值判断,而最好以对方的立场和观点去设想。

  4、当一位好听众,用我们的心灵去听听对方的想法与感受,而不只是字面上的意思。然后要坦诚地告诉对方,我们听到了什么?有什么样的感受和想法?

  5、善解人意,我们不一定要赞同他人与我们不同的意见,但是如果我们能了解他人,我们自己也会快乐无比。

  6、加强对自己的了解,知道自己会说出什么样的话,也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。

  7、要善于处理自己的情绪,不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系。批评、责备、抱怨、攻击、说教这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

  8、坦白地讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望。

  9、只有给予对方尊重才能有效沟通,若对方不尊重你时,你也要学会请求对方的尊重,否则很难沟通。

  10、注意自己的说话方式和内容,如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补。因此,不能信口雌黄、口无遮拦。

  11、与人相处沟通要在情绪稳定的时候,因为情绪不稳定,理不清也说不明一件事,甚至容易冲动而失去理性,导致结果令人后悔。

  12、善于道歉,勇于承认错误。就一句“对不起”或者“我错了”。会让多少朋友冰释前嫌,会让多少客户和你重新合作。

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