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鱼目混珠的电商网购 哪些“真相”你中招了

2012-10-21 09:17 | www.Ladyww.com | 来源:未知

  导读:2011年底,当当网被曝销售天梭假表。后天梭表示对网购渠道销售的天梭产品不提供任何质保。无独有偶,今年3月施华洛世奇宣布,目前没有在中国地区授权任何网站销售施华洛世奇产品。中国正成为一个新兴的奢侈品消费大国,而经营奢侈品电商也成了一门热门生意。

2011年底,当当网被曝销售天梭假表。后天梭表示对网购渠道销售的天梭产品不提供任何质保。无独有偶,今年3月施华洛世奇宣布,目前没有在中国地区授权任何网站销售施华洛世奇产品。中国正成为一个新兴的奢侈品消费大国,而经营奢侈品电商也成了一门热门生意。假货投诉是奢侈品网站的一大诟病,而如何辩别真假更令普通用户无能为力。

  7折以下假货居多

  一位曾在化妆品电商行业工作的人士向记者透露:一般来说,化妆品的售价如果是国内专柜价的70%~80%,那么一般为真货;而如果售价是正价的5折~7折,这可能是真货、假货掺着卖。5折以下的货,基本上都是假货,3折以下售卖的货,不可能是真货。与化妆品相比,国际大牌包包的“下限”就更多样。在爱马仕、LV、Channel等三家直营的全球专卖店中,货品一般不打折。不仅如此,这些大牌还经常搞饥饿营销,如爱马仕的IT包不仅不打折,还需要排队一年才能够买到。

  对于全新奢侈品,尤其是顶级品牌的名包与名表,电商渠道价格是线下的8折以上,那么真货的概率高一些;如果折扣率低于7折,要么是假货,要么是有瑕疵的“过季”货;而如果在5折以下,假货的概率就比较高。

  水客海外代购“逃”关税

  国内奢侈品网购的正规货源来自以下几个渠道:各个国家的Outlets折扣商场、品牌零售门店、从国内外的品牌代理商采购,直接向品牌商进货。

  在巨额的利润面前,网络代购,这个冒着一定法律风险的“铤而走险”职业,应运而生。大量的买手在海外代买奢侈品,然后由全球转运公司通过小包的形式运送到香港,水客从香港带到深圳,再发往全国。整个过程下来,可以用较少的“物流费”、“代购费”来“逃”掉高额关税。

  但水客这种蚂蚁雄兵的方式往往存在货品不全,货源不稳定的问题。于是,一些电商往往从线下零售渠道及奢侈品二手置换平台去购买全新的产品来补充货源。

  国内名牌高仿货“真假掺着卖”

  从国内代理商渠道进货的顶级奢侈品不是为了售卖,更多的是为了得到一些款式新颖、独特的产品,挂在网上,吸引用户,拉动对其他产品的销售。

  在利润与规模的双重驱动下,不少电商采用“真假掺着卖”的方式来“鱼目混珠”。那些屡禁不止的假货,有的是从国外售假渠道流入中国,有的是则是国内名牌高仿货。

  根据媒体公开的报道信息显示,不少厂家的产业链资源协调能力很强,从箱包的面料到配件都能够采购到,箱包的质量、手感与真品一模一样,只是在做工上有些差异。那些资源稍差一些的厂家即便不能采购到配件,也能够采购到面料。

  代工工厂生产的瑕疵尾货

  不仅如此,许多奢侈品品牌在国内都有代工厂,这些工厂也会流出一些有“瑕疵”的尾货,正如国外品牌服装的“尾货”。只要瑕疵不明显,一般消费者看不出来的。而尾货的“出厂价”有时甚至比仿货还要低,在电商那里十分抢手。

  “高仿货的利润高达几十倍。”据一位经营奢侈品电商的人士介绍,这些高仿货生往做工精良,GUCCI和LV的高仿货(超A货)的售价一般是1000元。一款正品售价为3万~5万元的爱马仕包包,其高仿货售价不到3000元,如果批量订购,还可以打折。

  而化妆品的造假手法更加多样。一位曾做过化妆品团购的人士告诉记者,不少电商企业在拿到原样的化妆品之后,往往采用1:5,甚至1:10的比例稀释,将真的化妆品原液掺合到假的化妆品液体中。现在造假技术成熟了,基本不需要将原液注入假的液体(膏体)中,而是直接仿照正品做出气味闻起来相近的液体(膏体)。

  奢侈品直营模式严管质量

  奢侈品一般采取直营与供应商两种渠道模式。爱马仕、LV、Channel这三家在全球均采取直营模式,以便实行严格的品牌管控制度。其他奢侈品,以及Dior、雅诗兰黛等化妆品品牌则是自营与多级供应商模式并存。

  目前,爱马仕在中国一共有21家店,LV有40多家店。爱马仕中国相关负责人告诉记者,爱马仕中国目前并没有打算进入电商行业。LV中国相关人士亦表示,目前,LV中国区的总裁正在变更,对网络销售还没有进一步的打算。

  “目前,国外奢侈品大牌对网购是观望的态度。”一位奢侈品电商高管告诉记者,虽然品牌商自己去做电商的可能性不大,但在中国做奢侈品电商必然会给其线下的价格体系产生部击,不然,电商的生意没法做。

  真的奢侈品没有折扣价一说

  有从事奢侈品销售的业内人士指出,真正能称为奢侈品的顶级品牌对全球市场的价格管理都非常严格,根本不存在所谓的“折扣价”,因此建议消费者不要轻信部分网站标榜的“从特殊渠道拿到的折扣价”。

  在目前电子商务中,众多出售奢侈品的网站都称给产品购买了保险,如果消费者证明买到的不是正品,都可以依法获得赔偿。然而如何证明是不是正品,却是难题。据了解,目前,各大奢侈品牌都不愿意为非门店购买的商品出具鉴定和检验,而中国工商、质检部门仅仅是对有质量标准的商品进行质量检验。网购奢侈品消费者遭遇假货,拒绝再尝试。此外,许多网络商家在退换货环节设置了重重关卡,消费者要进行维权难上加难。

  一个假包利润超十万元

  随着国内奢侈品市场的爆发,这一造假链条的利润也开始浮现。

  “最少也可以赚几倍,甚至有些海外代购网站,一个包的利润就可以超过十万元。”一位爱马仕仿货的贸易商告诉记者。

  在这条利益链条中,主要以贸易商和代购网站或者零售商三方的形式出现。贸易商通过下游工厂,制造高仿包,而代购网站和零售商则通过销售获取暴利。

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